個人情報保護方針

株式会社ソシオアンサー（以下「当社」といいます。）は、宅地建物取引業者及び不動産特定共同事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、及び「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム要求事項」に準拠し、当社における個人情報保護マネジメントシステム（以下「ＰＭＳ」といいます。）を構築して、個人情報の保護に万全を尽くします。

1.個人情報の適切な取得・利用及び提供

当社は、不動産取引及び不動産特定共同事業取引に関する事業で取扱う特定契約の申込･締結に関するお客様の個人情報、並びに匿名組合契約等の利益分配に関する支払調書作成等事務において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適正な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

(1)個人情報の取得

当社は、利用目的を明確にした上で適切な方法、手段を用いて個人情報を取得いたします。

取得する個人情報の内容は次に掲げる通りです。

• お客様からご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報）
• 当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます。）をお客様が利用するにあたり、当社が収集する情報（Cookie、アクセスログ、機器情報等）

(２)個人情報の利用

当社は、次に掲げる利用目的の範囲内で個人情報を適正に利用し、目的外利用をしないよう処置を講じます。

• 当社サービスの企画立案、開発、提供、改善
• 当社サービスの会員登録･出資申込等における本人確認及び信用調査
• 当社サービスの出資金払込、分配金･償還出資金の振込等
• 当社サービスの履行で必要となる各種事務及び連絡等の送付
• お客様からのお問い合わせの回答、依頼事項の対応
• 当社サービスの品質向上のためのアンケート等の実施
• 当社の行う商品、サービス、各種イベント、キャンペーン等の案内等の送付
• 匿名組合契約等の利益分配に関する支払調書作成等事務
• その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するために必要となる行為

(3)個人情報の提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合または法令等により認められる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 上記「（2）個人情報の利用」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴い個人情報を提供する場合
• 個人を識別できない形式に加工した統計データ等を提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合において、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合において、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合において、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

(4)委託事業者に対する個人情報の提供

当社は、当社に不動産特定共同事業契約の締結の代理又は媒介をする行為を委託した委託事業者（不動産特定共同事業契約に基づき不動産取引を行う不動産特定共同事業者または小規模不動産特定共同事業者を意味し、以下同じ。）に対して、委託事業者が特定契約に基づく義務を履行するために、委託事業者との間で特定契約を締結したお客様の個人情報を提供いたします。

なお、委託事業者は、上記「（2）個人情報の利用」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用できるものとします。

2.法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3.安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な事項については予防策及び是正策を実施します。

4.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

当社は、日常の運用の確認、定期的な社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、ＰＭＳを継続的に見直し改善します。

5.個人情報に関する質問及び苦情処理の窓口

個人情報に関する質問、苦情等や開示・訂正・利用停止等の請求については、次の連絡先までお問い合わせください。

株式会社ソシオアンサー　代表取締役　近藤　義勝

制定日: 2020年9月1日
改正日: 2022年1月30日